每家餐厅都需要招入储备大量的服务员，为的就是在每天用餐高峰期时让来访客户不被冷落，从而提升餐厅的服务质量来增加更多的回头客，但是随着时间的推移服务员的服务质量会逐渐降低，毕竟谁都不愿去伺候别人，更有甚者会对客户闹小脾气，这对餐厅的经营是极为不利的。如果餐厅能够安装一套自助点餐系统，那么上述的问题将不再存在，毕竟机器是不会有情绪的。
有几次亲身经历，去到一家口味还不错的餐厅就餐的人很多，服务员也很多，但是没有一个人上来主动接待或是打招呼，我们只好自己找位置坐下等待服务员过来协助点餐，下好单后又是等了很久才开始上菜，客户被冷落的情况在很多餐厅都是见怪不怪的事情，也会严重影响顾客用餐的心情，这样难免会损失很多客户以及不良的口碑。安装一套自助点餐系统不仅让餐厅管理有条不紊还能让用餐的顾客体验优质的服务。
自助点餐系统支持Windowsxp系统可以安装在平板电脑及多点触摸屏上，顾客进店后可以自助点餐、下单、结账等一系列的用餐环节，不会被冷落、不需要排队、不用纸质菜谱非常方便，餐厅的形象档次上升了，顾客满意好评，生意自然也越做越好了。
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