AI数字人智能交互终端集数字人形象、语音识别、智能问答、触摸交互、多媒体展示于一体，能够承担起企业介绍、产品讲解、路线指引、业务咨询等职能。参观人员可以直接向虚拟数字人提问，也可以点击屏幕查询需要了解的内容。系统根据知识库进行分析，匹配相应答案，并联动图片、视频、动画等资料进行展示，AI数字人逐渐应用到更多的公共服务领域。
数字人交互方式灵活，同一个问题可以通过不同表达方式进行提问，智能交互模型能够结合语义进行识别，再调用对应知识内容完成回答。面对企业介绍、产品参数、政策解读、展项讲解、安全知识等内容，都可以建立独立知识库，根据项目需求持续更新。
AI数字人形象也不再局限于一套固定形象，可以结合品牌形象设计专属形象数字人，科技馆可以制作科普讲解员，党建展馆可以还原历史人物，文旅景区能够打造具有地方特色的虚拟导游，不同场景打造不同的形象风格。
不少企业展厅已经将AI数字人作为接待窗口使用。当客户进入展厅后，数字人可以主动介绍企业概况、核心产品、技术优势和典型案例，减少重复讲解工作。参观过程中，客户还能随时提问，了解产品功能、行业应用及项目案例。
政务大厅也是AI数字人的典型应用场景。群众办理业务时，经常需要咨询办事流程、所需材料、窗口位置等信息。数字人能够根据知识库提供对应解答，并配合屏幕展示办理指南，让咨询内容更加直观，也方便工作人员处理其他业务。
学校、科技馆、安全教育基地等场所，对互动体验提出了更高要求。AI数字人除了实现知识讲解，还可以结合互动软件、触摸查询系统、VR体验设备、多媒体展示系统进行科普宣传，让文化内容以更为生动的方式为观众呈现。
随着AI大模型技术不断成熟，数字人的应用范围也在持续扩大。过去更多承担展示功能，现在已经能够参与咨询、讲解、导览、问答等工作，还能与业务系统进行数据对接，为不同项目提供更丰富的交互能力。想要了解更多展厅多媒体定制方案、落地案例与功能详情，网页搜索“鼎深科技”。
